名单来源：女性之声、全国妇联妇女发展部

全国妇联“最美家政人”故事征集活动

个优秀故事

名单公布啦！

其中，咱们四川妇联推荐的

4位“最美家政人”榜上有名！

撒花！

同是四川姐妹

她们怎么这么优秀！

为了全面展现家政人背后的感人事迹，在全社会营造家政服务的良好氛围，鼓励更多人积极参与到家政行业中，全国妇联面向全社会开展“最美家政人”故事征集活动。经过各省推送、专家代表团综合评审，最终从多个“最美家政人”故事中，分“服务能手”“行业先锋”“敬业奉献”“励志前行”四个方面，各选出25个、总共个优秀故事。

来看看4位四川姐妹都是谁

日常生活中的大事小情

她们都处理得井井有条

对待客户

她们温暖真诚、守信付出

对待工作

她们专业尽责、爱岗敬业

对待行业

她们满怀信心、无限憧憬

她们是城市中美丽的风景

是我们身边“最熟悉的陌生人”

她们就是

最美家政人

快和天府小妹一起听听

四川“最美家政人”的故事吧

金牌月嫂——邱佳

邱佳，四川资中人，54岁。下岗后到深圳打工。自年起从事母婴护理工作，现是深圳市福田区纤壹童母婴管理有限公司育婴师。10年时间里，她已累计服务过多个家庭，更成为公司“金牌月嫂”，月薪元，让她摆脱了生活的困窘。邱佳有耐心责任心，把客户的孩子当成自己的孩子一样对待，全心全意，细致周到。她爱岗敬业、勇于服务创新，业务熟练过硬，服务质量好，赢得职工雇主的广泛好评。

我叫邱佳，今年54岁，四川资中人，我自年开始从事母婴护理工作，现是深圳市福田区纤壹童母婴管理有限公司的一名育婴师。

10年时间里我服务过多个家庭。有5对双胞胎护理经验，会开奶催乳，会根据产妇身体调理月子餐、进行母乳喂养指导，善于护理婴儿，包括给宝宝洗澡、抚触、做被动操、进行脐部和臀部护理以及黄疸观察、小儿推拿、做丰富多样的辅食、唱儿歌和进行益智早教游戏等等。

我本人性格随和，喜欢小宝宝，热爱母婴工作，做事利落不计较，以我最真诚的爱心，细心，责任心和专业技能服务好每一个客户。

求职深圳

从下岗工人到“金牌月嫂”

回想起怎样走上家政这条路，也是充满了感慨。我以前是资中县广播器材厂的一名员工，每天上班十三个小时，工资也不高，但是不管多么辛苦我都坚持。直到广播器材厂倒闭，我成了一名下岗工人，并且由于长时间的劳作，我的颈椎病非常严重，导致我无法再从事以前那样强度的工作。当时孩子还小，我又失去了工作，家里经济非常困难。迫不得已，我休养一段时间后，来到了深圳。

因为没有学历，年龄上也处于劣势，在深圳过了一段艰难的日子。直到因缘巧合，了解到育儿嫂这个工种后，又进入了纤壹童母婴管理有限公司，日子才开始好起来。

进入纤壹童管理公司之前，虽说我已经从事过育儿嫂一段时间，有一些基础，但是在这里我真正接受到了最专业的月嫂培训，公司聘请了优质的老师手把手的教我们母婴护理技巧。在这里我进步非常快，弄明白了很多原来在母婴护理工作中不会的东西。工资收入也很快从原来的0元不断上升到现在的元，成为了公司里的“金牌月嫂”。

感恩妇联

流动“妇女之家”温暖老乡心灵

这个公司，和以前我待过的其他地方还有一个不同，那就是我们有一个“妇女之家”。家乡的资中县妇联在今年年初，在我们公司建立了内江市首个流动“妇女之家”。从此，我们这名内江籍月嫂真正有了一个“温暖之家”。

在“妇女之家”这个组织里，我们可以学到先进的小儿推拿技术，科学的心理疏导技巧、舒缓身心的瑜伽舞蹈……公司甚至为我们举办生日庆祝活动。我在这里体会到了只能从家人那里得到的温暖，在这样有爱的公司和妇女组织里，我感觉到很幸福。

在这样的工作氛围里，我的状态也比较好，工作起来也顺风顺水。

婉拒红包

更珍视以爱的付出换来认同

我是一个非常喜爱孩子的人，每当看到新的生命的降生，心里就有一种莫名的激动。一想到要陪同他们走过生命中最初级的成长阶段，陪着他们去认知这个世界，与他们咿呀学语的沟通，看着他们的小脸上表情越来越丰富，这都让我心里有说不出的喜悦，也有了不少的感悟。

公司教育我们“爱心，细心，耐心，责任心”是做好月嫂工作的关键。

记得去年我护理过的一个宝宝，先天体质比较弱，易哭闹，加上宝妈剖腹产后身体虚弱心情特别差，造成失眠，轻度抑郁，特别情绪化。听说在我之前都换了3个月嫂。刚开始，她对我态度也不太好，但我每天都给她做按摩，让她能够放轻松，睡好觉。由于天气炎热，按摩一会儿我就全身被汗水湿透。我还坚持用公司教我的知识给她做心理疏导，给她聊一些有趣好玩的事，同时也精心护理宝宝，她看着宝宝被带得很好，心情也舒缓下来。半个月后，宝妈身体恢复的很好，宝宝各方面指标也渐渐达标了。我的付出也得到了他们的认可，宝爸硬给我封了一个红包。这不符合我们公司的规定，我婉言拒绝了。但是那份心意还是让我很感动。这就是我的劳动和付出，被理解、被认可的满足感吧！

真的很感谢纤壹童公司和妇联组织，给了我一个好的平台，让我能够愉快的工作和生活。

感谢一路陪伴我帮助我的老师们和姐妹们，感谢我的每一个客户，因为有你们，才成就了今天的我。

护婴天使——冯晓梅

冯晓梅，四川自贡人，先后研习了家政理论、母婴护理、家政服务类的知识，对于婴儿认知能力的训练、社会行为能力的培养有丰富的经验，她于年4月荣获“首届香港最美月嫂联谊大赛”专业技能母婴护理一等奖，获得“高级母婴护理早教师”“高级育婴早教师”称号。从幼儿保育员，到母婴护理早教师，她一路学习，一路成长，将每一个客户的孩子视如己出地对待，她的专业与耐心，获得了越来越多来自客户家庭的肯定，也收获了来自同行姐妹们的一致好评。

我叫冯晓梅，家住自贡市自流井区解放桥社区。女儿现就读于蜀光中学高二。年5月，我在香港荣获了“高级母婴护理早教师”、“高级育婴早教师”称号。

婚姻破裂　梦想不灭

年少时，我曾有个梦想，就是当一名出色的幼儿园老师，童真无邪的孩子。一想到要孩子们的笑脸，我就会感到无比的满足和开心。但是，年我的婚姻破裂。离异后，我独自带着不到四岁的女儿去了昆明。那段时间，给女儿找幼儿园成了我的重心。

机缘巧合，我靠自身努力，竟然当上了女儿所上的幼儿园一名保育员。曾经的梦想再次绽放，我用自己的爱心、耐心去关爱幼儿园的每一个小朋友。就这样，伴着梦想，也陪着女儿一天天长大，我也成为了越来越熟练的幼儿园保育老师。

转眼间，女儿就到了该上小学的年纪了。由于户口问题不在昆明，她只能回老家读书。这些年来，我没什么文化知识，又没一技之长，深知回到老家，就业又会成难题。

想到自己在昆明的这段保育员工作经历，我开始准备做家政服务员。心里有了打算之后，我便开始一边工作，一边去培训学校学习如何当月嫂。

勤学苦练　科学育儿

我深知学精技能才能作为立身之本。要想当一名合格的月嫂，就必须先学好家政理论、母婴护理，还要掌握家政服务等技能。

于是，在培训中，我如饥似渴的听讲，马不停蹄的做笔记。我善于抓重点，勤于学习，写下了大量的学习心得。对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温，婴幼儿辅食的剂量、时间间隔、温度等数据，更是背得滚瓜烂熟。

课间，我积极与同学们交流，虚心向文化程度高的学员请教；课余，我自个儿模拟练习；在实际操作课上，我动手能力强，每次都能得到老师的认可。同时，每节课下来我也都乐于助人，手把手的模拟实操，在互帮互学中技能进一步提高。

经过扎实的学习，为做一个合格的月嫂奠定了良好的基础。

良好心态　倾情服务

我对工作机会都非常珍惜，因为工作是我跟孩子唯一的生活来源。

在雇主家，我是月嫂，又是集家政、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。干月嫂这份工作，心态至关重要。月嫂心态好，一切的工作都就会顺利很多。所以我每天都是神采奕奕满面春风进入工作状态。

去年1月时，我在保健院护理的一位产妇是剖宫产，刚取导尿管，需要下床排小便，家属不知所措。我走进病房，淡定熟练的引导产妇下床；产妇排不出小便，我就采用了“白噪音”的方法，让产妇很快顺利解便。

因为我做过家政，了解产妇房间应该怎样打扫，房间温湿度要如何保持适中。在月子里，产妇的身体虚弱，用餐食谱由我制定，产妇也很快恢复了身体。

爱为先导　科学育儿

在看护婴幼中，首先就是要建立“在孩子是家庭的未来”的理念。以含在嘴里怕化了的心境去爱护、去呵护，根据婴幼儿的特点，严格按照操作规程来看护吃喝，还包括定时定量洗澡喂养、严格新生儿衣被洗涤与其他衣物分开，及时更换。

有个6个月25天的男宝宝，经过我的细心照顾，早教训练，在在长到10月龄时，他已能认知多达多种物体的名称，对于不同方位抽查，都能准确无误的指认。从新生儿的大运动、精细动作方面，到认知能力训练、数字信息，再到感统训练、社会行为能力的培养。我都不厌其烦地给予引导和联系。每天训练前，我必须带他进行10分钟的专注力训练；宝宝体能训练上，我从较高的地方拉着他的手，让他自己跳下来，或让他从地面拉着我的手，自己用脚攀登墙面到大约1.6米的高处……

在和宝宝相处的九个月里，我时刻观察孩子身体状况，一旦小孩生病，我比其父母着急。正是这样视人为己的情怀，使我即使在最疲惫的时候，也绝不会因为一时懒散，而忽略任何会对母婴不利的细节。这让我服务的每个家庭都非常感动。

香港竞技　载誉归来

在今年四月三日，我终于有幸去参加首届香港最美月嫂联谊大赛。在大赛中，我用高水准的专业技术征服了现场评委，并荣获专业技能母婴护理一等奖。

通过这次比赛，我认识了很多并肩而行的姐妹。她们身上都有值得我学习的地方。在专业技能、接单经验、生活技巧上，我们大家相互交流，这些经验都是我们宝贵的财富。

载誉归来后，我的订单源源不断，也使我更加坚定了做好这一行的信心。

人情冷暖　感恩以待

接触了形形色色的客户，我更感受到人情的冷暖。不管遇到哪一种雇主，我都怀有感恩之心。每到一个家庭，对我而言，都是一次经历也是一次成长，有的对我鼓励和理解，也有的给了我挫折和动力。但所有这些让自己变得更坚强。

看着越来越多的订单，我也有难以平静的时候。读高中的女儿周末从学校回来时，常常是一个人。对女儿的内疚，我难以言表。但女儿从未埋怨过，她反而经常安慰我。只要我回到家，女儿总是劝我好好休息一下。她说，我的黑眼圈是见证了我对这份工作的热爱、对职责的坚守。

确实如她所说。我不仅见到了小宝宝们每一天凌晨四点的样子，经常还有幸见到他们凌晨一点、两点、三点的模样。那些缺失的瞌睡，或许我此生再也补不回来。正因热爱这份工作，我才多了一份牵挂。

每当看到宝宝们的一颦一笑，我都感到莫大满足。当一名月嫂，我辛苦并快乐着！

探路家政产业园——曾迪慧

曾迪慧，生于年，四川富顺人，中共党员。现任中共自贡市家政服务产业园党支部委员会支部书记、自贡市家政服务产业园妇女联合会主席、四川盐帮人家庭服务有限公司董事长、自贡市新天地职业培训学校校长、自贡市家政服务业协会法定代表人。她于年自筹资金，建成了四川省内规模最大的家政服务产业园——自贡市家政服务孵化产业园，践行“家政服务+”理念，打造“四川最靓家政服务产业园”，为区域经济的高质量发展助力。

曾迪慧是一位勇于开拓、锐意进取的70后妇女。她是四川富顺人，中共党员，本科学历。现任中共自贡市家政服务产业园党支部委员会支部书记、自贡市家政服务产业园妇女联合会主席、四川盐帮人家庭服务有限公司董事长、自贡市新天地职业培训学校校长、自贡市家政服务业协会法定代表人。

年12月，她自筹资金建成四川省内规模最大的家政服务产业园——自贡市家政服务孵化产业园。该产业园践行“家政服务+”理念，依靠园区党支部、妇联、家政协会，为政府、行业、企业、家政人员、消费者提供33项服务功能，为家庭服务提供一站式服务解决方式，推动家政服务业的规范化、连锁化、品牌化、职业化发展，助力区域经济高质量发展。

抓住机遇，找准定位

跻身家政服务业奋力打拼

早在年，曾迪慧就敏锐地发现了家政服务的政策利好和市场前景，注册成立自贡市新天地家政服务有限公司，开始涉足家政服务领域。

面对激烈的竞争和严峻的挑战，她和团队诚信经营，大力培育市场，注入活力。先后入驻自贡市妇联家政服务公司，成立自贡市新天地中介服务公司、自贡市新天地职业培训学校、自贡市养老服务业协会，组建了自贡市民生社会服务中心；承办自贡市首届家政服务技能大赛，并联合就业培训中心承接省政府“川妹子”劳务品牌培训项目，派遣名家政人员赴深圳就业，使公司在市场竞争中迅速成长壮大，业绩不断攀升，取得了良好的社会和经济效益。年7月，公司被自贡市沿滩区政府确立为园区园主单位，开启了谱写引领自贡市家政行业共谋发展的新篇章。

一份耕耘，收获丰硕。她所在公司相继荣获“中国家庭服务百强千户企业”、“中国商务部典型企业”、“商务部家庭服务体系建设单位”、“四川省劳务开发暨农民工工作和发展家庭服务业先进企业”、“自贡市敬老爱心单位”。曾迪慧个人也获得了“四川省劳务开发暨农民工工作家庭服务业先进个人”、“自贡市服务业发展专家”等多项荣誉。

历练内功，厘清思路

健全自身发展调控机制

针对自身力量单薄、市场空间不足、服务标准缺乏等薄弱环节，曾迪慧和团队厘清思路，不惜投入大量的人力、财力，实施强企战略。

一是建立融合发展新思维，促进产业与教育培训、科技人才融合发展,创造更加高端高质高效的新业态。先后与深圳、上海、北京市妇联家政服务中心建立合作关系，在京、津、沪、深等地设立办事机构；

二是实施质量强企战略，开展质量标杆和引领人才示范活动,普及卓越绩效、精益求精等先进生产管理模式和方法,增强以质量和信誉为核心的品牌意识；

三是加强公司管理服务标准化体系建设。开展国家、省、市业内各类标准对标达标行动,以现代服务业为重点,建立健全了以技术标准为主体、管理标准和工作标准相配套的标准体系,随时督促检查各类标准在向用户提供服务中的供给质量；

四是实施人才成长计划。利用公司主办的新天地职业培训学校基地，对公司员工实施全员服务能力培训，实现了全员持证上岗。

驾驭当前，与时俱进

立足孵化园区倾力打造

曾迪慧认识到，作为园区园主，不仅承载着各级政府、部门领导的关爱重托和社会各界的

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