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有人给供电公司打电话,
居然提出这种要求!
这几天,湖北襄阳供电公司客户服务中心团山营业厅员工谭刚军遇到一件蹊跷事。11月26、27日,他接连两天接到孙庄居委会四组杨某家停电的报修电话。但是到达现场后,客户家不但没有停电,杨某也表示自己并没有报修。
第一次,谭刚军按报修的电话回了过去,对方关机。第二次接到工单后,谭刚军当即与他联系。这次电话接通了,但没想到,对方竟然提出了一个让人意想不到的要求。
原来,用电故障报修确实是假。假报修者与杨某女儿之间因高利贷纠纷而产生矛盾。此人在外地,上门找杨家人不便,打电话给杨家又被拒接,便想出了通过供电公司套取杨家所在的孙庄居委会四组队长和村支书的电话,以此来解决纠纷。
供电公司当然不能透露客户信息,谭刚军拒绝了他的无理要求,并耐心劝解。可假报修者不达目的不罢休,多次拨打电话骚扰供电员工。目前,团山供电营业厅已经报警。(夏琦)
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