年7月，山西运城的刘女士在中国移动闻喜分公司代理商处办理了两张特殊号段电话卡，最低消费为每月元。同年11月，她发现实际套餐价格是每月元。

年，刘女士打算自由变更套餐，却发现这两张电话卡的套餐签了年，年才到期。随后，刘女士将中国移动通信集团山西有限公司闻喜县分公司及其代理商告上法庭。

11月23日，刘女士告诉北青-北京头条记者，目前已通过法院与被告方达成和解，最后的和解方案她也比较满意，这两张特殊号段电话卡她还将继续使用。

办理移动靓号被签年套餐

在庭审中，刘女士称，年7月她在中国移动通信集团山西有限公司闻喜县分公司的代理商闻喜县神球通讯器材有限公司选中了两个号码，但办不下来，后来在营业员的推荐下选用了两个尾号为“”的两个号码办卡。

当时，她被告知只要按元的最低消费套餐使用两年，就可以自由变更套餐。但年11月，她发现自己实际缴费的套餐是元的。今年5月，她想更改套餐，又被告知不能更改，元的套餐签约到了年。

当事人起诉运营商及其代理商

刘女士的遭遇在网上引发

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