「本文来源：开封政法」

从警26年，多个日夜，18年在社区工作

数年如一日，默默守护着一方平安

她就是新疆维吾尔自治区塔城地区塔城市公安局

杜别克派出所杜别克社区民警——孙慧

今天，带你一起走进她的工作一天！

晨会结束后，孙慧如往常一样开始了一天的工作。每天上午，孙慧都会去走访辖区居民，了解治安情况和居民需求。

孙慧负责的辖区属于老旧小区，余户人家，多张面孔，18年来，她一家家走、一户户登记，鞋子磨坏了一双又一双。仅走访情况表，她就整理了万余份。社区哪栋楼在什么位置，楼上人家有什么特点，哪户房子换了主人，谁是社区新业主，她都“门儿清”。

孙慧为老党员送红色书籍（夏特努尔摄）

在孙慧的辖区，随时都能见到她服务群众的身影，“社区民警的任务就是要服务好群众，让群众满意和安全，我还得再跑得勤些。”

随着社会经济快速发展，电信网络诈骗案件高发，为了帮助群众守护好“钱袋子”，孙慧可谓是下足了功夫。她的“民警专用包”里，随时装着防诈宣传单和工作日志，在走访入户、日常巡逻中积极向居民宣传相关内容，对识字困难的居民，她耐心细致一一讲解，为老年人安装防诈APP，向未成年人介绍网络诈骗作案的特点、种类和手段，通过多种宣传形式，提高居民的警惕性和防诈意识。

下午一点，走访入户完，孙慧马不停蹄地赶回所里，顾不上休息，立马打开电脑，开始处理工作。

还有未录入的信息、还有未办理的居住证，再看看还有没有遗漏的通知……琐碎纷繁、千头万绪的事务到了孙慧手里一件件处理得井井有条，没有遗漏、没有拖延，靠的不仅是她长期实践积累下来的经验，更是急群众之所急、想群众之所想的责任心，以及严谨的工作作风。

群众工作无小事，孙慧常说：“群众的事必须办好，矛盾要在第一时间处理好，这样辖区才会更加和谐。”

下午三点，孙慧没吃完午饭，就接到小区有纠纷的信息，她迅速赶到现场。了解得知，居民王女士因防护栏不美观拒绝安装，于是和施工人员发生纠纷。

“有了防护栏以后会更加安全，要是没有防护栏，老人和小孩稍不留神摔着磕着，那就不是好不好看的问题了……”说完这话，孙慧把王女士叫到一边劝说道。

最终，通过孙慧耐心细致的调解，王女士同意安装防护栏。

在返回派出所的路上，她又接到社区一名老人的电话，说是有一小伙要将她的女儿骗走。电话里，老人气得喘不过气，她一边安抚老人，一边赶往老人家。来到老人家中，小伙家人和老人一家剑拔弩张，情绪非常激动，孙慧立即冲到两家人中间，将两家人分隔开来，详细询问事情经过，安抚两家人的情绪。经了解得知，女方家已给女儿订好一门亲事并收过彩礼，但女儿不愿意，非要跟这名小伙子结婚。双方为此争执不休。孙慧从家庭婚姻讲到父女情深，再讲法律法规，动之以情、晓之以理，终于双方情绪平复，矛盾有所缓解。最后，老人表示，会尊重女儿的意愿，一场危机就这样化解。

在孙慧看来，调纠纷，化矛盾，抓稳定，促和谐，小事不出社区、大事不出派出所，尽职尽责才对得起这身警服。

“这家是培训机构，暑假孩子一定要多留意留意。”“这家是新开的商铺得去提醒下。”“这家新换了工作人员，需要去了解下情况。”……孙慧负责的“九小场所”近60家，走在熟悉的辖区，她开始了一天的“遛弯”。

“把走访当做‘遛弯’，会让工作更快乐。”孙慧笑称，“遛弯”不光是体力活还是专业活儿。

孙慧和同事开展“九小场所”检查（夏特努尔摄）

顺着街道，孙慧开始对商铺内的消防器材和消防设施是否完好有效、电器线路是否正常等进行严格排查。“遛”到辖区印刷厂，重点检查消防设施是否完备，消防通道是否通畅。她认真打开每一个消防栓、灭火器进行查看，看是否过期、能否使用等，任何细节她都不放过。

“‘小场所’关系‘大民生’,杜别克社区位于市中心，来往群众多，沿街商铺多，还有众多培训机构和娱乐场所，情况复杂，事务琐碎，更得事事留心。”孙慧说道。

这是社区民警孙慧的一天，也是万千民警天的缩影。

社区民警的工作和群众日常生活息息相关，工作很琐碎，也很重要，每天走访检查、处理纠纷、值班巡逻，走社区、忙出警，品味着“鸡毛蒜皮”，体会着家长里短……用脚步丈量民情民意。他们把同样的事情重复做，重复的事情坚持做，忠诚履行着自己的职责，维护着辖区的和谐安宁。