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有的也许你知道，有的也许你不知道。关于人工智能我其实已经写过很多篇了。今天谈一下近期的感受。美国的制造业与生产在逆袭来自苏州的“天源服装”，已经在美国阿肯色州成立以机器人为主的T恤工厂。他们使用美国发明的自动软件和机器，为爱迪达生产运动衫；在当地一个小镇就聘雇了名员工，每位员工薪资每小时高过14美金，传为当地佳话。这个趋势证明了一件事情：制造生产不再需要依靠廉价劳工外包，而可以使用人工智能将生产制造带回消费者本土，而且就地制作、就地销售。人工智能会取代那些不用头脑、只需不断重复的廉价劳工，与机器人工厂相关的品质管控、器材维修、以及需要细致作业的高端工作反而增加。譬如亚马逊在美国有多处巨大的物流中心，早就使用了超过10万部的机器人在操作；但同时，他们也在同一中心创造了好几千份新工作。反过来说，过去凭借廉价劳工起家的企业，未来可得要深思了──过去的基础现在被人工智能打平了，你还剩下什么？人工智能应用无所不在“发展人工智能”这句话其实是错误的；正确的说法，应该是“发展人工智能的应用”。也就是说，除非你在开发人工智能工具，不然你所谓的人工智能，应该都是谈如何引入广泛应用。有很多传统产业，都可以大量利用人工智能来改善与加强体质，让产品更精致化、精分化，从而提升竞争力。所以我反而认为，传统产业可以从人工智能应用的普及，得到另一个新阶段的蓬勃成长。英国有啤酒公司，用人工智能来改善他们的啤酒品质；俄国有捕鱼养鱼公司，以人工智能去大量区隔海底鱼况。瑞典有公司使用人工智能管理马群，纽约也有创业公司使用人工智能，针对不同的过敏原为不同客户提供安全的头发养护产品。我猜想，从螺丝制造到工具机设计生产、从点心到农产品、从箱包到儿童服装，每一样都可以引入某个程度的人工智能，让自己效率的提高、产品精分，大大加强竞争力。不要再让那些所谓专家吓住了。AI是很基本又很合乎人性的观念，它完全不复杂。就像“深度学习”（deeplearning）本来就代表计算机深度学习的能力；我们不必去管它是如何学习的，但我们就要利用它、将它加入我们工作与生活里的一切。未来的AI，将会是所有事物里头必然存在的一个组件；就像互联网改变了你很多生活与工作的模式，人工智能也会逐渐地改变人类生活与工作的习惯。人工智能是未来世界战略与国防的主要竞争点数十年之前，大国军力竞争讲的是谁有多少长程飞弹、谁有多少核弹头；今天大国的竞争，讲的是谁拥有最强的“网络安全”（Cybersecurity）。国与国之间的较劲，从阅兵军力表演，转变成了数据中心的规模竞争。如果你对这个趋势尚未觉悟，就想想看这两年美国最大的新闻之一是什么。不就是特朗普总统被卷入俄国通过网络，恶意操弄美国选举的这件事？姑且不论特朗普是否真是这样取得大位的；你可以想像，网络侵入已经猖獗到可以左右一国总统的选举，如果这不吓人，还有什么能吓人？自从事件之后，美国举国都非常重视任何恐攻预兆与事前异象；而硅谷公司Palantir就是一家可以扫描世界上任何数据动静、将毫无组织的大数据归纳为有迹可循线索的科技公司。现在这样的公司越来越多，应用人工智能加强国家防卫能力的竞赛也越来越热烈。人工智能在国土安全与战力竞争中所扮演的角色，是一个最重要的新趋势；谁的网络漏洞多，谁就是较弱的一方。谁知道你今天在某个地方、打了个什么电话、讲了什么内容，你自以为聊的很得意、很痛快，却不晓得你全部的谈话内容在美国、俄国等地，统统留存了详细档案、被人家拿去分析归类了。人工智能管家进入每个人的房间如果你有小爱音箱，很可能早上醒来以后，第一件事就是问现在的时间、今天的天气，然后叫它开灯关灯、播放音乐，陪伴我们做运动。忽然间我们都意识到，这就是活生生的人类生活习惯，被人工智能在不知不觉中改变的实例之一。大概从20年前开始，所有的科技巨头就开始竞争，想要取得市场最后的一大块宝地；大家都想抢入的每个人的家居（homemarket）之中，大家都想通过科技产品，进入每个人的客厅与卧房。当初有像是Apple想从电视下手的，也有像微软一样想从PC进入的；还有电信公司想从有线服务端进入的，更有像SONY那样从玩具机切入的，但这些公司都没有大成。直到今天，我看SmartSpeaker大概可以完成这20年来大家没能完成的任务，彻底攻占每个家庭。个人认为，人工智能器材所代表的潜力，并不只是这种“可爱会讲话的小管家”；我觉得这只是第一步，就好像任何战争进攻的第一个桥头堡而已。一旦人工智能器材进入了你的房间，之后随之而来的各种服务，就会无孔不入的渗透进入，以后可就更好玩了！人工智能加速白领工作自动化投资基金有一项很大的开支，就是律师的费用。每次律师寄来帐单，上面总有一项叫做“研究费”。有时候我们为了省钱，不敢跟律师在电话上讲太久，所以我们讲了10分钟之后就主动挂了电话，以为这样可以省钱；但是帐单一来，才发现他们在打完电话之后，研究时间竟然列上了5个小时、甚至10个小时。我的妈呀！律师费每小时数百美金，一个问题用10个小时研究，就要好几千美金了！所以……人工智能普及以后，第一个就是要拿律师业这样的白领开铡。有关法律的文件与文字，数量是很吓人的；而且对我们普通人来说，都像天书一样的难读难懂。但对人工智能来说，法律文件正是上天所赐予、最适合自动化阅读分析的东西。应用人工智能去研究法律文件，以前要好几天的工作，现在只要几分钟就搞定，而且可能还更精准。当然，如果是5分钟就能分析出来的内容，市场就不再容许你漫天要价了。同样的自动化，在每个行业都快速发生；财富管理与金融业，就是第二个要被变革的。包括交易所、研究院、顾问公司、营销机构、人力服务、会计稽核……可以说无一幸免，统统会被卷入人工智能自动化的变革（特别需要人与人直接沟通的健康医疗、以及教育行业除外）。所以我才反复强调，传统职业在未来只会剩下个性化、细分化以及能显现独特价值的工作；至于其他，则统统得淘汰更替了。所有的炒作都会熄火，包括人工智能在内请回想一下：过去这些年，有多少领域被拿出来炒作？从移动生活（MobileLife）到云运算（CloudComputing），从金融科技（Fintech）到物联网（IoT），大数据（BigData）到现在的人工智能（AI），每次炒作都是轰轰烈烈，卷起了阵阵的涟漪，搅和了所有的市场。其实这些新标题，大部分都是市场的阶段性整合、以及变相销售的手段而已；但却在这接连不断的炒作中，凸显了两类可怜虫的存在——机构单位：好像有只市场黑手在暗地里操纵他们，每次国外一推出新方向，就跟着闻鸡起舞，忙碌地推动新方向。坊间充斥的学者专家：人家在海外开始说什么，他们就立刻跟着在国内跟着大鸣大放，说这有多重要多伟大。有时候我很想问“累不累啊？”国外整理出一些市场规律、市场动向，你就当成金科玉律，跟着列为产业的大方向？其实，过去20年的这些炒作，只有两样东西算是真正划时代的革命：一是互联网，另一个就是现在的人工智能。夹在中间的什么云端、什么大数据、什么金融科技、什么IoT，全都是本来就有的商业活动，只是冠上个新名称，就把你呼拢得转来转去、头昏脑胀。区块链，也是同理。什么是短期炒作，什么是真正的革命，基本上可以用两个问题来弄清楚：没有互联网以前，你的生活与工作模式是什么样子？有了互联网以后这20年，你的生活与工作模式变成什么样子？答案是：真的彻底不同了、彻底改变了。几年以后，人工智能普及进入每个角落，我们也可以问同样的问题：AI没有进入你的生活与工作以前，你是怎么过日子与做事的？AI进入你的生活与工作之后，你又是怎么过日子与做事的？到了那一天，人工智能不会再是一个大潮流，而是很普通蕴藏在所有产品与应用里头的简单东西，连小孩子都不知不觉在自然使用。就像打开水龙头会有水流出来，你使用的每样东西，都会或多或少有人工智能蕴藏其内，让你的一切更加美好！作者：孙志超，小米科技投资部，MIUI生态负责人，ichao本文由

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